民航总局副局长杨国庆在京表示，今后对于正常率低的航班，民航总局会取消其时刻乃至经营权，还将把航班正常率与航空公司扩大经营范围、设立分公司、购租飞机挂起钩来，以促使航空公司提高航班正常率。

    杨国庆是在今天召开的民航运输服务工作座谈会上作出上述表示的，他说，航班延误一直是旅客投诉率比较高的问题，民航总局今后将在航线航班评审中加强对航空公司航班正常率和执行率的监管。此外，民航总局还明确，今后各航空公司在航班延误后要每隔30分钟向旅客通报一次，延误两小时以上必须有配餐。发生大面积航班延误时，空管局、机场、航空公司的领导应立即进入候机楼巡视、处理问题。

    针对机票超售所带来的各种问题，杨国庆说，各航空公司应该在销售机票时就履行对旅客的告知义务，并以明显形式将优先登机的规则公告给旅客，对于因机票超售而无法登机的旅客，航空公司应给予相应的服务及补偿。